萬盛學電腦網

 萬盛學電腦網 >> WORD教程 >> WORD使用技巧 >> word打不開 發送錯誤報告怎麼辦

word打不開 發送錯誤報告怎麼辦

   方法一:

  這是由於模板出現問題引起的,恢復Normal模板就可以了:1、關閉所有打開的Word文檔;2、復制這條命 令:%appdata%microsofttemplates3、開始→運行→粘貼上面復制的命令→確定4、在打開的目錄下,找到並刪除 Normal.dot,然後重新運行Word即可。

  方法二:

  word打不開,顯示發送錯誤報告對話框,在點擊了“不發送”按鈕後將關閉。再次運行Word,將詢問是否以安全模式啟動Word。在此如果選 擇“是”,Word將進入“安全模式”。在這種模式下,Word將僅顯示空白窗口,需要再手動打開文檔方可顯示。如果選擇“否”,則Word又將彈出錯對 話框,陷入死循環。

  症狀:

  1.word強行關閉,提示發送錯誤報告,然後要求重啟word。

  2.重啟word後說遇到嚴重錯誤,需要進入安全模式。選“否”後又重新會回到這個狀態,所以只有選“是”這一個選擇。

  3.進入word的安全模式,提示說有功能被禁用。

  4.無論重啟多少次,無法正常啟動,只能進入安全模式。

  5.重裝、修復office2003都無濟於事,除非重裝系統。卸載office2003後再裝office2000、officeXP(office2002),提示有嚴重錯誤,word無法啟動。

  原因:

  Normal.dot這個模板文件被損壞。可能原因有:非正常結束word程序,其時有文檔正在編輯或打開;編寫了宏並保存到Normal.dot中;其他未知原因。

  解決方法一:

  1.進入C:documentsandSettingsUserApplicationDataMicrosoft Templates。其中“User”是當前windows登錄的用戶名。注意這需要從Explorer(即“我的電腦”或“資源管理器”)的菜單欄中 找工具→文件夾選項→查看,選中“顯示所有文件和文件夾”以查看隱藏文件和隱藏文件夾。

  2.找到Normal.dot,將其使用Shift+Delete進行徹底刪除。

  3.啟動word,一切恢復正常。

  說明:Normal.dot是word的模板文件,word在啟動過程中會檢查這個文件的狀態是否正常,如果不正常,啟動會失敗。如果其他文件正常,這個文件被刪除,word會自動重新建立這個文件,恢復到初始安裝狀態,所以可以放心刪除。

  快捷方法:復制%appdata%microsofttemplates到“運行”裡----回車----自動打開templates文件夾----再刪除normal.dot就OK了

  解決方法二:直接在電腦裡查找“Templates"文件夾,找到後就進入這個文件夾,然後會出現幾個名為 “Normal”還有一個“~Normal”文件,刪除其中的“Normal.dot”公用模板文件,再重新啟動Word即可恢復正常。如果在C盤中找不 到NORMAL,可以這樣操作:進入WORD安全模式,打開任一WORD文檔,選工具----模板和加載項,按“文檔模板”後面的“選用”,把圖框中的文 件NORMAL用右鍵刪除即可。

  刪除後如果重啟word不行,重啟電腦試試。

  解決方法三:首先找到下面這個文件夾:C:documentsandSettings AdministratorApplicationDataMicrosoftTemplates會看到“Normal.dot”這個文件,這是 公用模板文件,應該是損壞了,直接將其刪除,故障就排除了。

  如果找不到這個文件夾,可將C:documentsandSettingsAdministratorApplicationData MicrosoftTemplates復制粘貼到地址欄即可找到normal.dot這個文件,直接將其刪除,關閉WORD文檔,重新打開,故障排 除.

  如果還是不行的話,把office的安裝文件刪干淨,再重新裝一次就可以了。

copyright © 萬盛學電腦網 all rights reserved