從開發者角度看國內Android Market的用戶體驗

　　編者按：本文作者為丁香園CTO，貝塔咖啡聯合創始人，馮大輝

　　近一段時間在發布 丁香園用藥助手 Android 版的過程中把國內幾個重要的 Android Market 用了個遍，每次要發布新版本的時候都要感慨一下：幾乎所有的 Android Market 後台的用戶體驗都不怎麼好。

　　信息各有一

　　國內所有的 Android Market 和 Google 官方 Android Market 都是不”兼容”的，無論是產品的描述信息以及應用類別劃分，每一家都是自成一套。比如，軟件截圖，各有各自的要求，尺寸、格式如果不一致的話，還要針對性的單獨人工處理，對開發者的工作量無形中增加了許多。對產品的描述也是千奇百怪，有的支持富文本編輯，有的只支持普通文本。有的更新軟件要求寫更新內容，有的則不提示填寫，如果自己想寫的話，需要修改整個 App 的描述信息。再比如分類信息，丁香園用藥助手在有的 Market 上只能列入到「生活」類，而在另一個 Market 或許就要被迫列入「其他」，因為實在找不到和健康或是醫療相關的類目。

　　版本控制問題

　　只有少數一兩家對版本控制還算有點意識，多數都沒有相對靠譜的版本控制機制。有放任自流派：開發者在後台任意更新版本;也有關卡審核派：讓你處於一個無法修改也無法撤銷的”審核中”狀態，一旦發現錯誤，想更正只能等下一個版本。至於審核周期，也是千奇百怪，有的立等可取，有的需要人工聯系「我們發布了一個新版本，抽空給審核一下吧」，也有的長達一周。

　　後台可訪問性

　　有的後台速度慢(這是很難讓我想通的問題)，甚至應用截圖都不能正常顯示;而上傳的接口，也有很多細節問題，比較離譜的是有幾家居然不提示上傳進度，整個上傳過程中只能憑感覺，等待，剛好丁香園用藥助手的軟件包還比較大，有的時候遇到傳輸中斷，簡直令人抓狂。

　　界面信息混亂

　　第一次注冊後提交軟件的時候要把整個流程跑通還是比較難的，提示和術語都要理解半天才知道是怎麼回事，文案差異性太大。登錄到後台後，一個典型的情況是多數 Market 從後台找不到發布後的應用在前台的鏈接，比如應用匯。而有的 Market 更加離譜的是，後台還是傳統的表格形式的展示，比如魅族。

　　數據不夠准確

　　幾乎所有的 Android 市場，統計信息都不是特別准確，有些甚至下載統計數天都不更新，有的甚至後台就不做數據統計，下載多少要前台頁面自己去看。想得到靠譜的 Android 下載數據，哦，你實際上得不到靠譜的 Android 下載數據，如果想統計應用打開的數據，最好是早點啟用類似友盟這樣的應用統計服務。

　　流程足夠復雜

　　流程復雜這個主要是針對聯通、移動、聯想這些富有官僚氣息的 Market 來說的，比如用戶資質信息最多的有上百條信息要填寫，你就折騰吧，沒有幾個小時，沒有公司上下配合(還要營業執照副本什麼的)你根本搞不定，在你提交應用之前你准會崩潰。所以，有些時候，對這樣的市場不得不放棄，即使有用戶真的要從這些渠道下載你的應用，也沒辦法。

　　結束語

　　其實，倒也不只是國內的 Android 市場對開發者的用戶體驗差，Google 官方的菜市場也不咋地。每天在網上看到網友數落這個網站用戶體驗差，那個網站用戶體驗差什麼的，其實如果你去用一下這些Android軟件市場，就知道用戶體驗差其實是沒有底線的。

　　前幾天參加移動開發者大會，發現 App Market 俨然已是各大互聯網公司的標配，都在紛紛的推出自己的 Market ，恐怕以後還會更亂。據悉，已經有創業團隊在開發一次性提交到多個 Market 的工具了，不知道什麼時候能看到。很明顯，這也是吃力不討好的事兒。

　　也可能是每家 Android Market 都在拼前台的用戶體驗呢吧，真心期待國內 Android Market 能早日關注一下針對開發者和維護者的用戶體驗問題，這也是每個 Android 開發者期待的，讓開發者有更多精力做應該做的事情。

　　文章來源：dbanotes