1、檢查寬帶連接的賬號和密碼是否正確無誤。有的電腦用路由器上網沒有設置自動撥號,需要手動網絡連接,或第一次連接寬帶時,輸入賬號和密碼時候不小心輸錯了。及時更正後重新連接一般可以解決錯誤678的問題。
2、如果寬帶欠費了,就會導致終端服務器無法接收或返回請求數據,本地計算機收不到返回信息,就顯示錯誤678。這時要及時繳納網費,問題就會迎刃而解。
3、調制解調器(簡稱“貓”)有問題是導致錯誤678最常見的原因。首先檢查貓面板上的Power電源指示燈是否常亮,否則檢查電源。然後檢查ADSL寬帶信 號指示燈(Link)是否常亮,一般情況下,當貓接通電源和網絡後該指示燈在1分鐘內會由閃爍變到常亮。如果一直閃爍著,說明網絡線路連接有問題。
4、檢查網線接頭,有時候網線接頭會因氧化而接觸不良,導致網絡時好時壞,很不穩定。這時要及時更換新的而且是質量好的網線。
5、經過檢查如果調制解調器(“貓”)各個信號燈顯示正常,網線連接正常,但依然出現錯誤678代碼,應該著重檢查本地網卡設置了。XP系統首先關閉 Modem電源,右鍵點擊網上鄰居,右擊本地連接圖標,選擇禁用;VISTA、WIN7系統打開網絡和共享中心之,點擊更改適配器設置,右擊本地連接,選 擇禁用。之後重啟計算機,重啟完畢後,按上述步驟右鍵點擊本地連接圖標後,選擇啟用。
6、檢查本地連接。如果電腦中同時存在多個網絡連接,如“本地連接”、“無線網絡連接”、CMCC連接等,而與寬帶MODEM相連的網絡連接被禁用,進行寬帶 撥號時,也會提示錯誤678。因此出現錯誤678時還要查看本地連接是否被禁用,如果禁用,將本地連接啟用,並提示本地連接已連接後,再嘗試用寬帶撥號連 接。注意查看網絡連接時各個操作系統不一樣,XP系統可在電腦桌面右擊鼠標,選擇“屬性”查看。VISTA、WIN7系統在網絡和共享中心查看。