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路由器常出現問題的維修指南

   故障1:局域內有一部分計算機能上網

  故障現象:局域網內只有一部分計算機能上網,另一部分不能上網。

  故障原因:由於局域網內有一部分計算機可以上網,所以基本判定路由器硬件沒問題。如果計算機確實沒有問題,但卻不能連接進入互聯網,這是因為ISP限制了局域網內計算機接入互聯網的用戶數。限制方法是在認證服務器上對部分計算機的MAC地址進行綁定,沒有綁定的用戶就不能正常上網了。

  解決方法:用一根網線將已綁定MAC地址的計算機與路由器的LAN端口相連,注意這時路由器先不要連接Modem的連線;再利用路由器的MAC地址克隆功能,將網卡的MAC地址綁定到寬帶路由器中,具體方法參見知識補充;最後,查看未被綁定的計算機MAC地址並綁定。單擊“開始/運行”,輸入“cmd/k ipconfig /all”,其中“Physical Address”是本機的MAC地址。

  故障2:無法撥號上網

  故障現象:不能通過正常的撥號進入互聯網。

  故障原因:路由器的地址設置有誤。

  解決方法:啟動IE浏覽器,在地址欄中輸入“192.168.16.1”,系統會提示要求輸入登錄用戶名和密碼,登錄進入路由器管理界面後,找到“連接類型”,重新設置撥號用戶名和密碼即可。

  小提示:如果是有線通的寬帶,在更換路由器連接的計算機時,要將路由器先斷電後再重新連接。

  故障3:不能進入路由器設置界面

  故障現象:在IE浏覽器地址中輸入路由器管理界面地址,在彈出的對話框中輸入說明書中默認的登錄用戶名和密碼,但卻提示出錯,無法進入管理界面。

  故障原因:可能是路由器硬件連接有錯。

  解決方法:按照以下順序檢查路由器的連接,檢查路由器與計算機的連接是否正確,路由器上LAN口上的指示燈顯示是否正常。如果能確認硬件連接都是正確的,且路由器也是好的,那麼可以啟動IE浏覽器,單擊“工具/Internet選項”,選中“從不進行撥號連接”,單擊“局域網設置”按鈕,取消所有曾被選中的選項。

  故障4:網頁打不開

  故障現象:能正常登錄QQ,但無法打開網頁。

  故障原因:一般情況下,能登錄QQ說明網絡連接沒有問題,但無法打開網頁,則說明可能是計算機中的DNS解析有問題。

  解決方法:手動設置計算機上網卡對應TCP/IP地址中的DNS服務器地址(見前二、單機設置),和路由器設置中的DNS服務器地址。手機設置路由器管理界面的DNS服務器方法:登錄路由器管理界面以後,單擊“網絡參數/WAN口參數”,在其下手動設置,有的路由器設置在“DHCP服務”選項下設置DNS服務器地址。

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