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迅雷 7 提示「已停止工作」?建立傾印檔回報官方定位崩潰原因

迅雷 7 下載中/啟動時/安裝時彈出「迅雷 7 已停止工作」,屬程式崩潰,可能涉及系統相容性問題。

即時處理

  1. 卸載重裝:官網 dl.xunlei.com 下載最新版安裝。
  2. 建立傾印檔 (Dump) 協助官方定位:
    • 工作管理員 → 「詳細資料」頁籤 → 找 Thunder.exe → 右鍵 → 「建立傾印檔」。
    • 檔案生成於 %LOCALAPPDATA%\CrashDumps 或桌面,壓縮後寄送 csc@xunlei.com,官方技術團隊將分析崩潰堆疊追蹤定位根因。

傾印檔包含崩潰瞬間記憶體狀態、呼叫堆疊、執行緒資訊,是修復疑難崩潰的關鍵證據。

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