猩猩助手無法安裝怎麼辦?

 　　一、硬件最低配置

　　i3以上CPU/內存2G/512M獨立顯卡，在安裝時請務必耐心等待，根據電腦配置的不同可能需要1-3分鐘不等。

　　二、第一次安裝猩猩助手，進度一直卡在0%

　　1、net環境損壞，WinXP用戶請安裝 .NET Framework2.0

　　2、net環境損壞，Win7/8用戶請安裝 .net framework3.5

　　三、啟動游戲出現白屏(黑屏，閃屏)/游戲安裝進度一直卡在99%

　　1.請將桌面分辨率設置為真彩色32位。

　　2.請確認顯卡支持open GL 2.0以上，下載驅動人生更新顯卡驅動到至最新版本，更新完畢後重啟電腦

　　3.請卸載游戲，重新安裝。諸如“戰神黎明”，“神雕俠侶”等3D大型渲染游戲需要卸載後重新安裝。

　　四、雙顯卡的玩家啟動游戲出現白屏(黑屏，閃屏)/游戲安裝進度一直卡在99%

　　1. 右鍵點擊：我的電腦>屬性>設備管理器>顯示適配器，確認是否是雙顯卡，如否按第3點操作。

　　2. 如是雙顯卡，請使用驅動人生將顯卡驅動更新至最新版本，更新完畢後重啟電腦。

　　3. 桌面右鍵選擇NVIDIA控制面板(對應選擇自己的獨顯配置軟件) > 3D設置 > 全局設置 >始終使用高性能NVIDIA顯示適配器，點擊“應用”後生效。

　　五、啟動或關閉游戲時較慢

　　此現象目前正常，因為在啟動或關閉游戲時需要啟動或關閉模擬器，占用CPU資源較多，官方已經在改善中。