首先我們打開千牛軟件,輸入自己的賬號,然後登陸上千牛軟件,我們點擊軟件界面右下角的“設置”選項 如圖
打開千牛賬號的系統設置之後,我們點擊左邊的客服設置裡面的“自動回復設置”選項 如圖
打開自動回復設置選項之後,我們點擊頂端裡面的“自動回復短語” 如圖
打開自動回復短語選項之後,我們點擊他裡面的“新增”選項 如圖
在打開的新增內容設置窗口中,我們輸入需要自動回復的內容,然後點擊“保存”,如果你需要設置多條不同的信息的,可以繼續點擊“新增” 如圖
設置好自動回復內容之後,我們點擊上面的“設置自動回復”選項 如圖
在新打開的設置窗口中,我們可以設置不同的情況下自動回復不同的內容,我這裡就給大家演示下當別人第一次跟我們聊天時的自動回復設置,我們打鉤“當天第一次收到買家消息時自動回復” 如圖
然後點擊它底下的倒三角符號,就可以看到我們剛才設置的自動回復內容了,我們根據自己的需求選擇即可 如圖
然後我們點擊設置窗口底下的“應用”和“確定” 如圖
完成以上操作步驟之後,就可以完成不同情況下自動回復的內容了 如圖