情況一:提示用戶名或密碼錯誤
請檢查您的登錄名和密碼是否都填寫正確,密碼是要區分大小寫的哦。另外,建議您檢查下您登錄的旺旺版本是否適用於中文站,如果還不是中文站旺旺,您可以點此下載最新版中文站阿裡旺旺。
情況二:網絡問題
檢查好網絡,是否聯網,是否沒有設置代理(需要通過代理的),是否電腦防火牆攔截。
情況三:提示不是阿裡巴巴中國站的用戶
您可以檢查一下,您的會員賬戶類型是否選擇正確。
情況四:一直登錄中的狀態
您可以找到安裝路徑下profiles文件夾,找到對應會員名的文件夾中的db文件夾,然後把user.db重命名一下,再退出旺旺後,重新登錄嘗試。
情況五:提示無法使用該會員賬戶,聯系客服
如果出現該提示,服務人員需要進一步核實,請您聯系阿裡客服熱線:400-800-1688。