故障現象

360 軟件管家一鍵安裝/更新軟件時彈出「安裝未完成」，常見於目標軟件（如 Chrome）已存在舊版本殘留導致衝突。

通用解決方案

1. 手動卸載舊版本：控制面板 → 程序和功能 → 找到該軟件 → 卸載
2. 清理殘留：刪除安裝目錄、%APPDATA%/%LOCALAPPDATA% 下相關文件夾、註冊表項（謹慎操作）
3. 重新在 360 軟件管家點擊「一鍵安裝/更新」

遞推原則

遇到任何軟件安裝/更新報「安裝未完成/參數錯誤/訪問拒絕」等異常，優先嘗試：完全卸載舊版 → 清理殘留 → 重新安裝。

進階排查

• 以管理員身份運行 360 軟件管家
• 暫時關閉殺毒/安全軟件防攔截
• 檢查磁盤空間/權限/路徑長度限制
• 下載官方離線安裝包手動安裝繞過管家