遭遇「與伺服器失去連線」錯誤，請依序嘗試：

1. 重新啟動軟體重新登入。
2. Windows 防火牆將「中華通」加入「例外」清單（控制台→防火牆→例外→新增程式）。
3. 若仍失效，點擊軟體中心圓形設定鍵，在「帳號登入」勾選「HTTP 代理登入」，套用後重新登入。
4. 檢查網路環境是否為代理伺服器/校園網，請詢問網管是否封鎖中華通 UDP 連接埠。

HTTP 代理登入功能專為受限網路環境設計，正常網路請勿勾選以免影響連線品質。