出現此情況可能是由於您登陸錯誤賬號導致的。
您可以把您成功登錄並常用的設備信息發給我們,如下:
(1)iphone/ipad
您可以把無線局域網編號通過郵件發給我們,我們的郵件地址是:[email protected],請在郵件中注明您的移動設備是iphone還是ipad;以及經常登陸時間。具體方式:點擊手機通用圖標-關於本機-無限局域網地址(wi-fi地址)
(2)android
您可以把您手機的imei號通過郵件發給我們,我們的郵件地址是:[email protected],請在郵件中注明您的移動設備系統版本;以及經常登陸時間。
具體方式:在手機撥號界面輸入*#06#