工商手機銀行密碼忘記怎麼辦？兩大官方重置管道

方法一：親臨櫃台重置（最通用）

攜帶本人有效身分證與開通手機銀行的帳戶，至工行任意網點（本地或異地）辦理密碼重置。

方法二：網銀自助重置（需符合條件）

若已開通工行網銀，可嘗試登入網銀 → 「電子銀行註冊」 → 「我的電子銀行」自助重置。需同時滿足：

• 手機銀行綁定帳戶皆已開通網銀。
• 手機銀行註冊方式為「櫃面註冊」者，網銀註冊方式亦為櫃面。
• 手機銀行僅綁定密碼器，且網銀目前安全介質為同一支密碼器。

符合條件者可線上秒級重置，否則請走櫃台流程。

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