阿里旺旺聊天記錄消失？根因是 IE 版本過高與旺旺不兼容。Win7 為例：控制面板 → Windows Update → 查看更新歷史 → 依次卸載 IE10→IE9→IE8 即可恢復。

操作路徑：

開始 → 控制面板 → 系統 → Windows Update → 查看更新歷史記錄 → 卸載更新 → 選擇 Internet Explorer 10/9 依次卸載至 IE8。

降級 IE 後重啟旺旺，聊天記錄即可正常顯示。

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