排查清單

1. 多端衝突：手機同時登錄「旺信」/「手機淘寶客戶端旺旺」/「千牛」，三者不支援同時在線，保留一個。
2. 省電軟件殺後台：360手機助手/金山電池醫生等 → 白名單添加「千牛」。
3. 網絡/推送正常性：QQ/微信能正常收推送嗎？否則檢查網絡/系統推送服務。
4. iPhone 專項：千牛設置 → 聊天設置 → 勾選「後台保持在線」。

截圖

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