工行手機銀行登入密碼遺忘，兩種重置管道：

法一：櫃台辦理（全適用）

本人攜帶身分證、綁定手機銀行的銀行卡，至任意工行網點（含異地）重置。

法二：網銀自助重置（需符合條件）

登入個人網銀 → 「電子銀行註冊」→「我的電子銀行」→ 自助重置，需同時滿足：

• 手機銀行綁定帳戶皆已開通網銀。
• 手機銀行為「櫃面註冊」者，網銀亦為櫃面註冊。
• 僅綁定密碼器，且網銀當前安全介質為同一密碼器。

符合條件者可足不出戶完成重置，否則請走櫃台管道。