成因: 記憶體不足、執行有缺陷程式、硬體不相容/損壞/超頻/過熱、讀取軟碟/光碟時異常中斷。
對策: 增加記憶體、更新驅動、檢查散熱、避免超頻、勿在讀取媒體時強制弹出。
成因: 程式存取超出配置的記憶體位址、Windows 記憶體管理不善。
對策: 點擊「詳細資料」取得錯誤代碼,配合工具 MS Windows Error Messages 查詢含義;更新或重裝問題軟體。
成因: 特定軟體缺陷或硬體驅動需更新。
對策: 使用 Dr. Watson 記錄錯誤環境;搜尋錯誤訊息中提到的檔案名稱,查看屬性確認所屬程式,再重裝或更新該檔案。
成因: 應用程式與系統傳遞資料出錯、實體記憶體不足導致虛擬記憶體不穩、硬碟空間不足、虛擬記憶體損壞、程式不當使用實體記憶體、多程式存取衝突。
對策: 加裝記憶體、清理硬碟空間、檢查近期安裝的新軟體或硬體變更。
成因: 系統不穩,可能為病毒、IE 版本問題、硬體(記憶體、電源、主板)故障。
對策: 掃毒、重裝 IE、以替換法排查硬體。
成因: mmsystem.dll 損壞遺失、system.ini 中相關語句遺失。
對策: 從他處複製 mmsystem.dll 覆蓋;或在「系統設定公用程式」的 system.ini [boot] 區段加入 drivers=mmsystem.dll 並重啟。
成因: IE 安全性設定停用 ActiveX,但開啟的檔案含有此控制項。
對策: IE →「工具」→「網際網路選項」→「安全性」→「自訂等級」,將 ActiveX 設為「啟用」或直接選「預設等級」。