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Windows 10 更新 Realtek HD Audio 驅動失敗 (0x80070002) 解決方案:暫時關閉 UAC

Windows 10 更新 Realtek HD Audio 驅動時出現錯誤碼 0x80070002 (系統找不到指定檔案),實測暫時關閉 UAC (使用者帳戶控制) 即可順利安裝。

現象

  • Windows Update 或 Realtek 官網下載的安裝程式執行至中段失敗,無具體錯誤訊息,事件檢視器記錄 0x80070002。
  • 裝置管理員顯示音訊裝置帶驚嘆號或仍為舊版驅動。

Realtek 驅動更新失敗

解決方法:暫時關閉 UAC

方法一:UAC 滑桿調整

  1. 工作列搜尋 UAC → 變更使用者帳戶控制設定。
    UAC 設定視窗
  2. 滑桿拉至最底 永不通知 → 確定。
  3. 重新執行 Realtek 驅動安裝程式,順利完成。
  4. 安裝完成後務必將 UAC 恢復至預設 (第 2 級)。

方法二:軟媒魔方一鍵關閉

  1. 開啟軟媒魔方 → 設定嚮導 → 安全加固。
  2. 將 UAC 關閉。
    軟媒魔方關閉 UAC
  3. 安裝驅動後同樣恢復啟用。

原理分析

  • Realtek 安裝程式需寫入 C:\Windows\System32\drivers\、C:\Program Files\Realtek\、登錄 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices\Audio\Render 等受保護位置。
  • UAC 啟用時,即使以管理員執行,某些子程序 (如 setup.exe 呼叫的 drvsetup.exe) 可能因權限提升失敗而無法寫入,導致 0x80070002 (路徑不存在/存取被拒絕)。
  • 關閉 UAC 移除提權隔離,安裝程式完整權限寫入所有位置。

安全建議

  • 驅動安裝完成 立即重新啟用 UAC,保護系統免受惡意軟體靜默安裝。
  • 若頻繁遇到驅動安裝需關閉 UAC,建議回報給廠商 (Realtek/Microsoft) 修正安裝程式簽章與提權清單。
  • 企業環境可用群組原則 User Account Control: Run all administrators in Admin Approval Mode = Disabled 臨時部署,安裝完成後還原。
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