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Windows 10 10547 版更新後 Excel 無法關閉:顯卡驅動衝突與硬體圖形加速衝突雙解法

Win10 10547 更新後 Excel 卡死無法關閉,唯有結束進程

升級 10547 版後,Excel 檔案可開啟但無法正常關閉 (其他 Office 元件正常),主因為新版顯卡驅動與 Office 硬體加速衝突。

解決方案

  1. 重裝顯卡驅動: 完全解除安裝現有顯卡驅動 (建議用 DDU 清理工具) → 下載最新版驅動安裝
  2. 停用 Office 硬體圖形加速 (立竿見影):
    1. 開啟 Word → 「檔案」→「選項」
    2. 「進階」→ 捲動至「顯示」區域
    3. 勾選「停用硬體圖形加速」→ 確定
    4. 重啟 Word/Excel 驗證

說明: 此為相容性建議,不保證 100% 有效,但為最低成本優先嘗試方案。

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