Cortana (小娜) 提示「很抱歉,我暫時無法連接網路」通常是網路協定堆疊異常或 DNS 解析失敗導致。透過重置 Winsock 目錄並手動指定公開 DNS (Google/Level3) 可快速恢復小娜線上功能。
修復步驟
- 以系統管理員身分開啟「命令提示字元」(Win+X → 選擇)。
- 輸入指令並按 Enter:
netsh winsock reset
- 重新開機電腦。
- 重新進入系統後,右鍵「此電腦」→「內容」→ 左側「變更介面卡設定」。
- 右鍵目前使用的網路介面卡(如「乙太網路」)→ 「內容」。
- 雙擊 「網際網路通訊協定第 4 版 (TCP/IPv4)」。
- 選擇 「使用下列 DNS 伺服器位址」:
慣用 DNS:8.8.8.8 (Google) 或 4.2.2.1 (Level3)
備用 DNS:8.8.4.4 或 4.2.2.2
- 按確定套用,小娜即可恢復正常聯網服務。