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Win10 怎麼取得藍畫面錯誤 DMP 檔案?設定核心記憶體轉儲教學

系統藍畫面(BSOD)發生時,若未預先設定,錯誤資訊不會保存,事後難以分析原因。預先啟用「核心記憶體轉儲」,藍畫面重開機後即可在系統資料夾找到 MEMORY.DMP 提供技術人員分析。

設定步驟

  1. 右鍵 這台電腦 → 內容。
  2. 左側點選 進階系統設定 → 進階 索引標籤 → 啟動與失敗修復 區塊的 設定。
  3. 「寫入偵錯資訊」下拉選單選擇 核心記憶體轉儲。
  4. 預設儲存路徑為 %SystemRoot%\MEMORY.DMP(即 C:\Windows\MEMORY.DMP)。
  5. 確定套用,重開機生效。

事後取得檔案

下次藍畫面重開機後,以檔案總管前往 C:\Windows\MEMORY.DMP,該檔案即為核心轉儲檔,可提供給技術支援或使用 WinDbg、BlueScreenView 等工具自行分析藍畫面原因(驅動程式、硬體、系統檔案損毀等)。

補充說明

  • 完整記憶體轉儲 需頁面檔大於實體記憶體,較佔空間;核心記憶體轉儲 較小且通常足夠分析。
  • 若 C 槽空間不足,可在「啟動與失敗修復」視窗更改轉儲檔路徑至其他磁碟。

預先設定好,關鍵時刻才有證據可查。

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