升級 Windows 10 後，Edge 正常但 IE 無法連線、載入頁面空白，甚至其他瀏覽器也同樣失效。此為網路協定或 Winsock 目錄損毀所致，提供兩套指令與介面修復法。

方法一：重置網路協定與防火牆（推薦）

1. 右鍵「開始」→ 選擇「Windows 終端機 (系統管理員)」或「命令提示字元 (系統管理員)」。
2. 依序輸入以下指令，每行按 Enter：

netsh winsock reset
netsh advfirewall reset

3. 關閉視窗，重新啟動電腦。

方法二：安裝可靠多播協定

1. 右鍵工作列網路圖示 → 「開啟網路與網際網路設定」→「進階網路設定」→「更多網路介面卡選項」。
2. 右鍵目前使用的網路介面卡 → 「內容」→「安裝」。
3. 選擇「協定」→「新增」→ 選取「可靠多播協定」→ 「確定」。
4. 安裝完成後重新啟動電腦。

兩種方法任選一套通常即可解決。若仍無效，請檢查防火牆/防毒軟體是否攔截、網卡驅動是否為最新版，或嘗試重置 IE 設定（控制台 → 網際網路選項 → 進階 → 重設）。