導入 12306 證書時瀏覽器無回應，主因是「HDZB Comm Service」服務未啟動。解決步驟：

1. Win+R → services.msc 開啟服務管理員。
2. 找到 HDZB Comm Service 64 For V2.0（32 位系統無「64」字樣）。
3. 雙擊開啟 → 「啟動類型」改「自動」 → 點擊「啟動」 → 「確定」。
4. 重新開啟瀏覽器匯入證書，即可順利完成。

此服務為 12306 客戶端元件，負責證書管理與瀏覽器通訊，必須運行才能正常匯入。