Windows 8.1 升級 Windows 10 遭遇錯誤 `0x80070002` (系統找不到指定檔案)，主因通常為 **多硬碟環境下舊硬碟殘留開機引導資訊干擾** 或 **第三方服務/防毒軟體阻擋安裝程式存取**。

原因一：舊硬碟殘留引導資訊干擾分區識別

場景：原用 HDD 為系統碟，後加裝 SSD 做主碟，舊 HDD 仍保留 EFI 系統分區/開機磁碟分區/BCD 儲存區。

解決方案

1. 備份舊 HDD 重要資料。
2. **方案 A (徹底)**：安裝前 **物理拔除舊 HDD**，僅保留目標 SSD 安裝，完成後再接回並清除分區作資料碟。
3. **方案 B (軟體)**：進入 WinPE/安裝介面 (Shift+F10 呼叫 CMD) > `diskpart` > `select disk 舊HDD編號` > `clean all` (或 `clean` 再建立新分區) > 退出繼續安裝。

原因二：非 Microsoft 服務/防毒軟體干擾

解決方案：清啟動環境安裝

1. Win8.1 環境下 Win + R > `msconfig` > Enter。
2. 「服務」頁籤 > ☑ **「隱藏所有 Microsoft 服務」** > 點選 **「全部停用」**。
3. 「啟動」頁籤 > 開啟「工作管理員」> **全部停用** 啟動項目。
4. 「套用」>「確定」> **重新開機**。
5. 在清啟動環境下執行 Win10 升級/安裝。

原因三：第三方防毒軟體即時掃描阻擋

• **升級前完整解除安裝第三方防毒軟體** (官方移除工具最徹底)，僅保留 Windows Defender。
• 升級成功進入桌面後，再重新安裝防毒軟體。
• 常見干擾軟體：360、騰訊電腦管家、卡巴斯基、諾頓、McAfee、Avast、AVG 等。

綜合建議流程

1. 備份資料 (OneDrive/外接碟/系統映像)。
2. 拔除非必要硬碟/USB 裝置。
3. 解除安裝第三方防毒/優化/備份軟體。
4. 執行 `msconfig` 清啟動設定 (隱藏 Microsoft 服務後全部停用)。
5. 重開機進入清啟動環境。
6. 掛載 Win10 ISO / 執行 Media Creation Tool 升級，或 USB 安裝碟全新安裝 (推薦)。