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Win7/8.1 升級 Win10 後螢幕持續閃爍怎麼辦?安全模式停用兩項服務解決

部分使用者從 Win7/8.1 升級 Win10 正式版後,桌面進入無限閃爍狀態(工作列、開始選單、視窗不斷重繪),無法正常操作。微軟社區審閱員 Alex_Shen 提供解決方案:進入安全模式停用「Problem Reports and Solutions Control Panel Support」與「Windows Error Reporting Service」兩項服務。

進入安全模式步驟

  1. 「設定」→「更新與安全性」→「復原」→「進階啟動」→「立即重新啟動」。
  2. 重開機進入選單:選「疑難排解」→「進階選項」→「啟動設定」→「重新啟動」。
  3. 再次重開機出現啟動選項,按 4 或 F4 進入安全模式。

停用問題服務

  1. 安全模式桌面,右鍵「此電腦」→「管理」。
  2. 左側展開「服務與應用程式」→「服務」。
  3. 找到 Problem Reports and Solutions Control Panel Support → 右鍵/左側「停止此服務」。
  4. 找到 Windows Error Reporting Service → 同樣「停止此服務」。
  5. 關閉「電腦管理」,正常重開機,閃爍問題應解決。

原理與後續

  • 這兩項服務負責錯誤報告收集與上傳,升級後可能陷入死循環不斷嘗試報告錯誤,導致桌面視窗管理器 (DWM) 持續重啟閃爍。
  • 停用後錯誤回報功能將失效,但不影響系統穩定性。若介意,可在確認系統穩定後嘗試改為「手動」啟動類型觀察。
  • 若此法無效,請檢查顯示卡驅動是否為最新 Win10 版本,必要時清除安裝(DDU 移除後重裝)。
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