筆電升級/全新安裝 Windows 10 後，觸控板正常但鍵盤完全無反應（鍵盤指示燈不亮、按鍵無輸入）。這不是驅動程式問題，而是 Windows 10 「快速啟動」功能與特定筆電鍵盤控制器（ACPI VEN_MSFT&DEV_0001 / MSFT0001）相容性 Bug 導致。關閉快速啟動即可恢復。

受影響裝置特徵

• 筆電鍵盤硬體 ID 包含：ACPI\VEN_MSFT&DEV_0001、ACPI\MSFT0001、*MSFT0001。
• 觸控板、外接 USB 鍵盤正常，僅內建鍵盤失效。
• 升級與全新安裝均會觸發（快速啟動預設開啟）。

解決步驟：關閉快速啟動

1. 點選工作列右下角電池/電源圖示（筆電專有）。

2. 選擇「電源與睡眠設定」。

3. 右側/底部「相關設定」→ 點選「其他電源設定」。

4. 左側選「選擇電源按鈕的功能」。

5. 點選「更改目前無法使用的設定」（需系統管理員權限，UAC 確認）。

6. 取消勾選「啟用快速啟動 (建議)」→ 「儲存變更」。

7. 重新開機，內建鍵盤即可恢復正常使用，無需外接 USB 鍵盤。

原理與影響

• 快速啟動 = 混合休眠（核心會話寫入 hiberfil.sys），關機時不完全關閉核心。
• 特定筆電鍵盤控制器在從休眠狀態恢復時初始化失敗，導致鍵盤無法運作。
• 關閉快速啟動後，每次關機為完全關機，開機稍慢（約增加 5-10 秒），但鍵盤穩定可用。
• 後續 Windows 更新可能修復此 Bug，屆時可重新啟用快速啟動測試。