Win10 內建「重置此電腦」功能類似 Android 雙清,能徹底清除系統層面的各種疑難雜症(開機黑屏、商店閃退、開始選單卡頓、驅動衝突等),且可選擇保留個人檔案。
重置前準備
- 備份重要資料(雖可保留檔案,但建議雙重備份)。
- 記錄已安裝程式清單(重置會移除所有傳統桌面應用與 Store 應用)。
- 備份顯卡驅動(選擇性,建議用 DriverBackup! 或雙擊驅動安裝檔匯出)。
操作步驟
- 「設定」→「更新與安全性」→「復原」→「重置此電腦」下方「開始」。

- 選擇 「保留我的檔案」(推薦,僅清除 C 槽系統相關檔案,其他分區不動)。

- 確認將移除的應用清單 → 「下一步」 → 「重置」。
- 系統重啟進入 WinRE 環境執行重置,過程約 20-60 分鐘視硬體而定。
三種模式差異
| 選項 | 影響範圍 | 適用情境 |
| 保留我的檔案 | C 槽系統區、已安裝應用、系統設定 | 解決系統 Bug、效能下降、推薦首選 |
| 移除所有內容 | 全盤分區、所有資料 | 出售/贈送裝置、嚴重病毒感染 |
| 還原出廠設定 | 還原至廠商預載映像(含體驗版軟體) | 品牌機恢復出廠狀態(需保留復原分區) |
重置後必做事項
- 安裝晶片組、顯卡、網卡、聲卡等關鍵驅動。
- 執行 Windows Update 安裝所有累積更新。
- 重新安裝常用軟體、設定個人化偏好。
- 檢查「裝置管理員」無黃色驚嘆號。
⚠ 謹慎操作: 重置屬於系統級操作,雖不動其他分區資料,但 C 槽非使用者資料夾下的檔案(如軟體安裝在 C 槽根目錄、桌面未歸類檔案)將被清除。操作前請三思!
重置完成後,系統將回到純淨狀態,各種莫名其妙的 Bug 通常會消失,體驗如同全新安裝但保留了使用者資料。