升級 Win10 後聲音消失是常見問題，主因通常是驅動程式不相容或預設播放裝置設定錯誤。針對不同晶片組提供對應解法：

方案一：VIA HD Audio 晶片組 — 設定預設通訊裝置並關閉增強功能

1. 右鍵工作列喇叭圖示 → 「播放裝置」。
2. 在「播放」索引標籤，右鍵正確的輸出裝置 → 「設為預設裝置」與「設為預設通訊裝置」。
3. 右鍵該裝置 → 「內容」 → 「增強功能」 → 勾選「停用所有音效」 → 確定。

方案二：Realtek Audio 遇 0x000005b4 錯誤 — 延長裝置安裝逾時

1. 執行 gpedit.msc 開啟群組原則編輯器。
2. 依序展開：電腦設定 → 系統管理範本 → 系統 → 裝置安裝 → 「設定裝置安裝逾時」。
3. 啟用並將秒數從 300 改為 1800，確定後重開機。

方案三：回復驅動程式

1. 右鍵開始按鈕 → 「裝置管理員」。
2. 展開「音效、視訊及遊戲控制器」，右鍵聲音裝置 → 「內容」 → 「驅動程式」 → 「回復驅動程式」。

方案四：重新安裝官方驅動

至筆電/主機板官網或晶片廠（Realtek、VIA、Intel）下載最新 Win10 專用驅動程式安裝，通常能徹底解決。

依序嘗試上述方法，多數無聲音問題皆可排除。