錯誤原因:您的帳號為「網域帳號」(帳號儲存在網域伺服器),Win10 免費升級僅支援「本機帳號」或「Microsoft 帳號」。
右鍵「這台電腦」→ 【內容】 → 查看「電腦名稱、網域及工作群組設定」區域,若顯示「網域:xxx」即為網域環境。