Windows 10 內建「重置此電腦」功能，可將系統還原至出廠狀態，解決系統卡頓、病毒感染、設定錯誤等疑難雜症。提供兩種模式：保留個人檔案（重裝系統但保留文件/圖片/桌面資料）或完整清除（徹底抹除所有資料，適合出售/贈送電腦前）。

開始重置前的準備

• ✅ 備份重要資料（雖有「保留檔案」選項，但建議先備份至外接硬碟/雲端）。
• ✅ 確認電源連接（筆電請接上電源供應器），避免重置過程斷電導致系統損毀。
• ✅ 記住常用軟體安裝檔/授權序號，重置後需重新安裝。

重置步驟（適用 Win10 1903 版本以降介面，新版介面類似）

1. 按 Win + I 開啟「設定」 → 「更新與安全性」 → 左側選「復原」。
2. 在「重置此電腦」區塊點擊「開始使用」。
3. 選擇模式：
   • 保留我的檔案：移除應用程式與設定，但保留個人檔案（文件、圖片、音樂、桌面等）。建議多數情況選此項。
   • 移除所有內容：徹底清除所有檔案、應用程式、設定。可進一步選擇「僅移除我的檔案」（較快）或「移除檔案並清理磁碟機」（較久，資料難復原，適合轉讓電腦）。
4. 確認摘要資訊 → 點擊「下一步」→ 「重設」。
5. 電腦將重新啟動並進入重置過程（顯示「正在重置此電腦」進度條），視硬體效能需 20~60 分鐘。
6. 完成後進入 OOBE（初始體驗）設定：區域、鍵盤、網路、帳號等，如同新電腦首次開機。

常見問題

• 找不到復原環境？ 可能復原分區損毀，需使用 Windows 安裝媒體（USB 隨身碟）開機修復。
• 重置卡住？ 強制關機重試，或改用安裝媒體「自訂安裝」格式化系統碟重裝。
• 預裝軟體會回來？ OEM 預裝軟體（體驗版 Office、廠商工具）會隨重置恢復，可事後移除。

「重置此電腦」是 Win10 最強大的自我修復功能，善用它能省去重灌系統的麻煩。