Windows 10 撥號寬帶連線（PPPoE）出現「錯誤 633：調制解調器已在使用中或未正確安裝」，通常是COM 連接埠被其他程式佔用（傳真、舊版 PPPoE 軟體、VPN 用戶端、藍牙調制解調器）、或存在多個撥號連線衝突。以下是針對性解決方案。

錯誤 633 核心原因

• 撥號連線嘗試使用的 COM 連接埠（虛擬序列埠）被其他程式佔用。
• RasPPPoE 協定元件損毀/未正確安裝。
• 多個寬帶連線/VPN 連線同時嘗試使用同一虛擬介面卡。

解決步驟（按有效性排序）

1. 刪除多餘的撥號/VPN 連線（最直接）

1. 設定 → 網路和網際網路 → 「撥號」/「VPN」。
2. 刪除所有不再使用的寬帶連線、VPN 連線，僅保留目前使用的那一組。
3. 重新開機測試。

2. 關閉佔用 COM 埠的程式

• 傳真服務： services.msc → 「Fax」→ 停用並設為「手動/停用」。
• Windows Live Mesh / OneDrive 舊版 / 其他 P2P/遠端軟體： 完全退出/解除安裝。
• VPN 用戶端： 關閉 OpenVPN、Cisco AnyConnect、企業 VPN 客戶端等。
• 藍牙/調制解調器軟體： 暫停相關服務。

3. 重置網路協定堆疊（修復 RasPPPoE）

管理員 CMD 依序執行：

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

重新開機後重新建立寬帶連線。

4. 檢查/重裝網卡/數據機驅動

• 裝置管理員 → 網路介面卡 / 調制解調器 → 右鍵裝置 → 「更新驅動程式」/「解除安裝裝置」→ 重開機自動重裝。
• 從主機板/筆電官網下載最新晶片組、網卡驅動安裝。

5. 登錄檔修復（進階）

若以上無效，可能註冊表 RasPPPoE 相關鍵值損毀：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasPPPoE

備份後刪除該鍵值，重開機讓 Windows 重建（或從正常同版本系統匯出導入）。

VPN 使用者特別注意

• VPN 虛擬網卡也會佔用 RAS 介面，建立寬帶連線前先斷開 VPN。
• 若需同時使用，確保 VPN 用戶端設定「不使用預設閘道」/「分流模式」。

核心原則：同一時間只能有一個撥號連線使用 RAS PPPoE 介面。清理多餘連線、關閉衝突程式、重置網路堆疊，三步驟解決 99% 錯誤 633。