Windows 10 裝置管理員中「網路介面卡」分類消失、或無線網卡不見，雖然筆電實體有無線網卡。這通常是驅動程式損毀、電源管理關閉裝置、或硬體故障（排線斷裂、晶片損壞）。分級解決方案如下。

分級解決方案

第一級：軟體/驅動層面（成功率最高）

1. 檢查硬體開關： 筆電側邊物理 Wi-Fi 開關、鍵盤 Fn + F2/F5/F12 (飛航模式/無線切換)、BIOS 確認「Wireless/Bluetooth」啟用。
2. 顯示隱藏裝置： 裝置管理員 → 「檢視」→ 勾選「顯示隱藏的裝置」→ 「網路介面卡」下是否有灰色/透明的無線網卡 → 右鍵「解除安裝裝置」→ 勾選「刪除驅動程式」→ 重開機自動重裝。
3. 完整重裝驅動：
   • 裝置管理員 → 「網路介面卡」→ 右鍵無線網卡 (若可見) → 「解除安裝裝置」→ 勾選刪除驅動 → 重開機。
   • 或下載筆電官網最新無線網卡驅動 (Intel/Realtek/MediaTek/Broadcom) → 解壓 → setup.exe 安裝，或裝置管理員 → 「掃描硬體變更」→ 「瀏覽電腦尋找驅動程式」→ 指向解壓資料夾。
   • Intel 無線網卡關鍵： 安裝時選擇「自訂安裝」→ 勾選「WiFi STA Driver」、「Bluetooth Driver」、「PCIe Driver」所有元件，避免漏裝導致功能缺失。

第二級：實體重插無線網卡（釐清硬體連接）

1. 關機、斷電、拔電池 (或長按電源鍵 30 秒靜電釋放)。
2. 開啟底部維修蓋 (通常在觸控板下方/電池艙旁)，找到 M.2/NGFF 半高無線網卡模組 (一塊小電路板，兩根天線線)。
3. 拔除天線 (注意主/副標記：Main/Black、Aux/White/Gray) → 螺絲起子拆卸固定螺絲 → 取出網卡。
4. 橡皮擦輕擦金手指 → 刷清插槽灰塵 → 重新插入、鎖螺絲、接好天線 (主天線接 Main，副天線接 Aux)。
5. 裝回蓋子、接電源開機 → 進入系統後安裝驅動程式。

第三級：硬體故障確認與替代方案

• 以上皆試無效 → 無線網卡模組本身損壞 (晶片過熱斷裂、靜電擊穿、製程缺陷)。
• 替代方案：
  • USB 無線網卡 (隨插即用、便宜、不拆機) —— 首選。
  • 更換原廠同型號/相容 M.2 無線網卡 (需確認 BIOS 白名單限制，聯想/惠普/戴爾部分機型鎖卡)。
  • USB 乙太網路卡 (有線網路最穩定)。

操作後驗證

無需重開機，裝置管理員「掃描硬體變更」或等待幾秒，網路介面卡下即會出現無線網卡 (如 Intel(R) Wireless-AC 9560、Realtek RTL8822CE、MediaTek MT7921)，Wi-Fi 功能恢復正常。

從軟體重裝 → 實體重插 → 硬體替換，三級跳解決 Win10 找不到網路介面卡問題。