現象與可能原因
將 USB 隨身碟或行動硬碟插入電腦,卻跳出「無法識別 USB 裝置」錯誤,但在其他電腦卻正常運作。這通常是驅動程式衝突、USB 控制器故障,或電源管理設定導致裝置被暫停供電。
方法一:重新安裝裝置驅動程式
- 右鍵「開始」→「裝置管理員」。
- 展開「磁碟機」,找到該 USB 裝置,右鍵選擇「解除安裝裝置」。
- 拔除 USB 線,稍待幾秒後重新插入,Windows 會自動重新安裝驅動程式。
方法二:重設 USB 控制器
- 在「裝置管理員」展開「通用序列匯流排控制器」。
- 逐一右鍵每個項目(如 USB Root Hub、Generic USB Hub 等),選擇「解除安裝裝置」。
- 完成後重新啟動電腦,系統會自動重建所有 USB 控制器驅動。
方法三:關閉 USB 選擇性暫停
- 開啟「控制台」→「電源選項」→ 當前電源計畫旁的「變更計畫設定」。
- 點選「變更進階電源設定」。
- 展開「USB 設定」→「USB 選擇性暫停設定」,將「接通電源」與「使用電池」均改為「已停用」。
- 按「確定」儲存並重新插入 USB 裝置。
依序嘗試上述三種方法,多數情況下能解決 USB 裝置無法識別的問題。若仍無效,建議嘗試更換 USB 纜線、插槽,或檢查裝置本身是否損壞。