Win10 麥克風無聲音（小娜聽不到、語音通話對方聽不到），依序嘗試三大排查：

一、執行麥克風安裝精靈

1. 開啟小娜搜尋「設定麥克風」。
2. 依精靈指示測試語音、調整音量、確認裝置。

二、更新麥克風驅動程式

1. 右鍵開始按鈕 → 「裝置管理員」。
2. 展開「聲音、視訊與遊戲控制器」→ 右鍵麥克風裝置 → 「更新驅動程式」 → 「自動搜尋更新的驅動程式」。
3. 若提示已是最新，可選「瀏覽電腦尋找驅動程式」→ 「讓我從電腦上的可用驅動程式清單中選擇」嘗試舊版驅動，或至廠商官網下載最新驅動手動安裝。

三、將麥克風音量拉到最大

1. 右鍵喇叭圖示 → 「聲音」 → 「錄音」索引標籤。
2. 右鍵麥克風 → 「內容」 → 「層級」 → 將「麥克風」與「麥克風增益」滑桿全拉到最右 → 「套用」。

若三招皆試無效，則可能為麥克風硬體故障，建議更換裝置。