使用 360 安全衛士等優化軟體「一鍵優化」後，麥克風突然無聲音，實為優化工具修改了音訊裝置預設格式或停用錄音增強。手動還原揚聲器/麥克風進階格式即可恢復。

修復步驟

1. 控制台 → 「硬體和音效」→ 「聲音」 (或 Win + R → mmsys.cpl)。
2. 「播放」索引標籤 → 選取「揚聲器/耳機」→ 右鍵「內容」。
3. 「進階」索引標籤 → 「預設格式」下拉選單選擇 「16 位元, 44100 Hz (CD 音質)」 或 「16 位元, 48000 Hz (DVD 音質)」 (建議 48000 Hz)。
   原文建議「16 位元 錄音室音質」即指 16-bit, 48kHz 或 96kHz，視裝置支援而定。
4. 「確定」套用。
5. 切換「錄音」索引標籤 → 選取「麥克風」→ 「內容」→ 「層級」→ 將「麥克風增益」設為 0 dB (或適當數值)、取消勾選「獨佔模式」相關選項 (「進階」索引標籤)。
6. 測試麥克風輸入電平條是否隨聲音波動。

根因說明

優化軟體可能將音訊裝置預設格式改為不支援的採樣率/位元深度 (如 24-bit/192kHz 但硬體不支援)，或停用「允許應用程式獨佔控制此裝置」導致錄音應用無法存取。手動設定為標準 16-bit/48kHz 兼容性最佳。

預防

• 避免使用「一鍵優化」功能，改用手動清理暫存檔、停用不必要啟動項。
• 音訊驅動程式直接從主機板/聲音卡廠商官網 (Realtek、Creative、ASUS 等) 下載安裝，勿依賴驅動精靈。