現象說明

Windows 10 內建應用商店與小娜 皆屬於現代應用。若兩者同時出現閃退、無回應，通常是核心系統服務「網路列表服務」未正常啟動所致。

修復步驟

1. 按 Win+R 開啟「執行」，輸入 services.msc 按 Enter。
2. 在服務清單中找到 Network List Service (網路列表服務)。
3. 右鍵點選該服務 → 「屬性」。
4. 將「啟動類型」改為 自動，點擊「套用」→「確定」。
5. 若服務狀態顯示「已停止」，點擊「啟動」按鈕手動啟動。

完成上述步驟後，重新開啟應用商店與小娜即可恢復正常。若仍提示「檢查連線」，重新開機一次通常能徹底解決。