Win7 撥號上網出現「錯誤 738：伺服器未指派 IP 位址」，代表 ISP 端 DHCP IP 池耗盡或 PPP 協商異常。本文提供快速修復步驟，將 TCP/IP 設定改為自動取得通常即可解決。
錯誤代碼含義
- 錯誤 738：The server did not assign an address（伺服器未指派位址）。
- 常見於 ADSL/PPPoE 環境，ISP 端 IP 池不足、認證伺服器忙碌、或用戶端 TCP/IP 設定錯誤（固定 IP 衝突）。
解決步驟：將區域連線 TCP/IP 設為自動取得
- 開啟「網路和共用中心」→ 左側「變更介面卡設定」。
- 右鍵「區域連線」（或「乙太網路」）→ 「內容」。
- 在「網路」索引標籤，選取 網際網路通訊協定第 4 版 (TCP/IPv4) → 「內容」。
- 確認已選取：
☑ 自動取得 IP 位址
☑ 自動取得 DNS 伺服器位址
- 點選「確定」關閉所有視窗，重新撥號測試。
進階排查（若自動取得仍報 738）
- 重新開機光纖/ADSL Modem（斷電 30 秒以上）。
- 檢查實體線路：電話線/網路線接觸是否良好，Modem 燈號（Power、DSL/Link、Internet）是否正常。
- 嘗試在 Modem 端設定「橋接模式」讓 Windows 直接撥號（若 Modem 為路由模式且已撥號，Windows 再撥號會雙重 NAT 導致衝突）。
- 聯繫 ISP 客服確認：帳號狀態、IP 池狀態、是否需綁定 MAC 位址。
常見誤區
- ❌ 以為錯誤 738 是密碼錯誤 → 密碼錯誤通常為錯誤 691/734。
- ❌ 手動指定 IP/DNS → 在動態 IP 環境下會導致衝突，必須設為自動取得。