Windows 7 藍畫面 (BSOD) 原因多為硬體相容性、驅動程式錯誤、病毒或系統檔案損毀。遇到藍畫面請依序嘗試以下排除步驟。

排除步驟

1. 重新開機：偶發性程式/驅動錯誤可能自行解決。
2. 檢查硬體：確認新增硬體安裝牢固、更換插槽、安裝最新驅動；查核微軟硬體相容性清單 (HCL)；檢查 CPU 是否超頻導致過熱運算錯誤。
3. 檢查新驅動/服務：若剛安裝新驅動或軟體 (防毒、防火牆、降溫軟體) 後出現藍畫面，進入安全模式移除或停用。
4. 掃毒：衝擊波、震盪波等病毒或木馬間諜軟體可能導致藍畫面，請完整掃毒。
5. 檢查 BIOS 與硬體相容性：新組裝電腦頻繁藍畫面，升級 BIOS 至最新版、關閉記憶體快取/映射選項；確認主板支援硬碟容量。
6. 最後一次正確設定：重開機連按 F8 進入進階開機選單，選擇「最後一次正確設定」，可快速回復驅動更新前狀態。
7. 安裝最新系統更新：透過 Windows Update 安裝修補程式，修正已知核心缺陷。
8. 光碟機讀取時誤彈出：此為已知小錯誤，重新放入光碟或按 ESC 即可恢復，不影響系統穩定。

若以上方法均無效，建議備份資料後重灌系統，或尋求專業維修協助。