VMware Workstation / VirtualBox 在 Windows 7 宿主機上 USB 裝置被禁用、無法連接客體，常因 UpperFilters 殘留值、usbfilter 服務/驅動殘留導致。本文提供登錄清理完整步驟。

症狀

• 虛擬機設定中 USB 控制器顯示灰色/無裝置。
• 宿主機裝置管理員 USB 控制器有黃色驚嘆號或隱藏裝置殘留。
• 事件檢視器記錄 usbfilter.sys 載入失敗。

解決步驟 (需管理員權限)

1. 開啟登錄編輯器：regedit
2. 刪除 USB 類別 UpperFilters：
   定位 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
   右側找到 UpperFilters (多字串值)，刪除其中的 usbfilter 項目，或直接刪除整個值 (若僅含此項)。
3. 刪除 usbfilter 服務鍵：
   定位 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usbfilter，右鍵刪除整個鍵。
4. 刪除驅動檔案：
   C:\Windows\System32\drivers\usbfilter.sys → 刪除 (需取得權限)。
5. 啟用 VMware USB 仲裁服務：
   services.msc → 找到 VMUSBArbService → 啟動類型設為 自動 → 啟動。
6. 重啟電腦，虛擬機 USB 功能應恢復正常。

VirtualBox 使用者補充

• 安裝 VirtualBox Extension Pack (對應版本) 以支援 USB 2.0/3.0。
• 使用者需加入 vboxusers 群組：net localgroup vboxusers %username% /add (管理員 CMD)。
• 客體系統安裝 Guest Additions。

預防

• 移除舊版虛擬化軟體時使用官方清理工具 (VMware Uninstaller、VirtualBox 清理腳本)。
• 避免同時安裝多套虛擬化軟體造成 USB 過濾驅動衝突。