新裝 Windows 7 卻無法連接無線路由器，有線卻正常，其他系統（如 Vista）連同一路由器卻無問題。經排查，罪魁禍首往往是路由器固件版本過舊，不支援 Windows 7 的無線協議。

故障診斷過程

• 有線連接正常 → 路由器 Internet 連線無問題。
• Vista 系統無線連接正常 → 路由器無線功能硬體正常。
• 另一台 Win7 電腦同樣無法連接 → 確認是 Win7 與該路由器固件不相容。
• 更換新款路由器（華為 3Com wbr204g）測試成功 → 歸因於原路由器固件過舊（2008 年版本），早於 Win7 發布。

解決方案：升級路由器固件

1. 登入路由器管理介面，確認當前固件版本。
2. 至廠商官網下載最新固件（如 2009 年 7 月版本）。
3. 在管理介面執行固件升級，完成後重啟路由器。
4. 重新設定無線參數，Windows 7 即可順利連接上網。

核心觀念

路由器亦有軟體系統（固件）。舊款路由器固件未考慮 Win7 相容性，導致拒絕連接。微軟宣稱 90% 以上硬體相容，剩餘衝突多可透過升級固件解決。準備升級 Win7 的用戶，務必同步檢查路由器固件更新。