遠端協助非 Windows 7 專屬,但其「雙向互動」優勢超越單向的遠端桌面。以下完整設定與連線流程。
受控端準備 (被協助者)
- 右鍵「電腦」 → 「內容」 → 「進階系統設定」。
- 「遠端」索引標籤 → 勾選「允許遠端協助連線」。
- 「進階」 → 設定邀請最長有效時間、勾選「只允許執行 Vista 或更新版本的電腦使用邀請」。
建立邀請檔案
- 開啟「Windows 遠端協助」 → 「邀請您信任的人協助您」。
- 選「使用簡單連線」。
- 複製顯示的密碼存檔,並將邀請另存為檔案。
- 將邀請檔與密碼寄送給協助者 (Email/通訊軟體)。
協助端連線 (協助者)
- 開啟「Windows 遠端協助」 → 「協助受邀的人」。
- 選「使用邀請檔案」 → 開啟收到的邀請檔。
- 輸入密碼 → 連線成功,所有功能表啟動,即可開始協助。
若雙方網路環境支援「簡單連線」,亦可直接雙方同時開啟遠端協助透過密碼連線,無需檔案傳遞。