現象

Win8.1 播放音樂/影片時，收到 QQ 訊息、Skype 來電等通訊活動，系統音量自動大幅降低，通訊結束後音量不自動恢復。

原因

Windows 內建「通訊活動偵測」功能（Win7 即存在），預設當偵測到通訊軟體語音活動時，自動將其他聲音降低 50% 或靜音，以突顯通話聲音。

關閉步驟

1. 桌面右下角通知區域 喇叭圖示 右鍵 → 聲音。
2. 切換到 通訊 索引標籤。
3. 「當 Windows 偵測到通訊活動時」選擇 不執行任何動作。
4. 按 確定 套用。

適用版本

• Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 / 11 皆有此設定，路徑相同。

補充說明

• 若需保留通訊優先但不想完全關閉，可選擇「將其他聲音音量降低 50%」或「將其他聲音靜音」，視習慣調整。
• 部分通訊軟體（如 Discord、Teams）有自身音量衰減設定，需在軟體內部同步調整。
• 若關閉後仍有音量異常，檢查聲音卡驅動程式自帶控制面板（Realtek、Conexant 等）的「智慧音量」、「自動增益」等選項。