微軟官方證實Windows 7升級引發混亂

據國外媒體報道，日前，微軟官方證實，目前已經有數百個用戶在下載Windows 7的過程中遇到了問題。

　　根據微軟表示，目前，該公司的工作人員正在制定調查報告，但是還沒有能夠推出一個解決方案。

　　Digital River是一家總部位於美國的軟件在線銷售公司，專門負責各種軟件的電子采購，其中包括專為學生提供的29.99美元的Windows 7升級。早在2007年初，Digital River還負責Windows Vista和OfficeOffice 2007的下載。

　　據了解，當用戶從Digital River購買並下載Windows 7的時候會遇到以下錯誤：“We are unable to create or save new files in the folder in which this application was downloaded”（我們不能夠創建或保存已下載的這個應用程序文件夾中的新文件）。

　　目前，微軟和Digital River都已經意識到了這個問題，並且已經正式對這個問題展開調查，預計將會在未來的一段時間內發布更新。

　　10月22日，微軟官方正式推出了Windows 7 RTM，而就在Windows 7正式發布的幾個小時之後，就已經有用戶對這個問題做出了反饋，共包括320多個留言信息。