故障現象

執行「效能資訊與工具」評分時，視訊播放項目顯示「無法評定視訊播放效能」。

六大修復方案 (依成功率排序)

1. 確保驅動正確安裝順序
   重灌系統後依序安裝：主機板晶片組 → 顯卡驅動 → 聲卡驅動 → 電源管理 → 其他。每個提示重開機即重開機，勿一次裝完再重開。
2. 修正 TEMP/TMP 環境變數路徑
   系統屬性 → 環境變數 → 系統變數 TEMP、TMP 均指向 C:\Windows\Temp，確認資料夾存在，不存在則手動建立。
   
3. 補齊 WinSAT 媒體測試檔案
   檢查 C:\Windows\Performance\WinSAT 目錄下是否有 *.wmv、*.mp4 等測試影片。精簡版系統或優化軟體可能誤刪。從其他同版本 Win7 複製補全。
   
4. 檢查關鍵解碼器 DLL
   確認 C:\Windows\System32 下存在：
   msmpeg2vdec.dll、msmpeg2adec.dll、mfds.dll
   檔名被改名 (如加 .bak) 需改回原名。
5. 安裝現代解碼器播放器
   安裝新版 QQ 影音、PotPlayer、MPC-BE 等內建新解碼器的播放器，重開機後重新評分。
6. 最終手段：非精簡版原版映像重裝系統
   使用 MSDN/官方原版 ISO 重新安裝，並依順序正確安裝驅動。

小結

體驗指數視訊評分失敗多因驅動順序、暫存路徑、測試媒體檔遺失、解碼器 DLL 異常，依序排查通常能修復，避免重灌。