故障原因
登錄檔清理工具誤刪 Winsock 與 Winsock2 鍵值,導致網路通訊介面損毀,無法上網。
修復步驟
1. 重新安裝網路協議
- 右鍵網路圖示 → 開啟網路和共用中心 → 變更介面卡設定。
- 右鍵 區域連線 → 內容 → 安裝 → 協議 → 從磁碟安裝,選擇
C:\Windows\Inf\1394.inf。
- 再次點擊 安裝 → 協議,加入 TCP/IPv4 與 TCP/IPv6。
2. 重置 Winsock 目錄
- 以系統管理員身分開啟命令提示字元。
- 輸入
netsh winsock reset 按 Enter。
- 重新開機完成修復。
原理補充
Winsock2 是 Windows 應用程式與網路協議堆疊溝通的核心介面,被刪除後網路功能將完全失效,上述步驟可重建必要登錄檔鍵值。