錯誤代碼含義
0xC1900101 - 0x30018 代表 **第一階段(下載/準備)到第二階段(安裝)轉換失敗**,主因為 **驅動程式或硬體相容性問題**。
微軟官方建議解決步驟
- 移除所有 USB 裝置(含外接螢幕、隨身碟、印表機等),僅保留鍵盤滑鼠。
- 檢查硬體相容性:造訪廠商官網確認裝置支援 Win10,並更新所有驅動至最新版。
- 執行 Windows Update 疑難排解:設定 → 更新與安全性 → 疑難排解 → Windows Update → 執行。
- 清除無用驅動:管理員 CMD 執行:
rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN
- 磁碟清理 → 清理系統檔案,釋放空間。
- 重新開機**。
- 建議使用 Win10 ISO 映像檔離線升級,而非線上推送升級。升級前先解除安裝無線網卡驅動,改用有線網路。
- 升級選項選 **「稍後」** 不下載更新,避免自動安裝衝突驅動。
關鍵提醒
升級前務必 **備份重要資料**,建議建立系統映像備份(控制台 → 備份與還原 → 建立系統映像)。