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Win7 更新出現 80073712 錯誤?四步驟修復元件存放區與更新服務

Windows Update 執行失敗並顯示錯誤代碼 80073712 (ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT),表示元件型存放區損毀或更新相關服務異常。依照嚴重度依序嘗試四級修復方案。

方案一:確認核心更新服務啟動狀態

  1. Win + R → services.msc
  2. 確認下列四項服務「啟動類型」為「自動」且狀態為「已啟動」:
    Background Intelligent Transfer Service (BITS)
    Cryptographic Services
    Software Protection
    Windows Update (wuauserv)
  3. 若有停用項目,右鍵→「啟動」,再嘗試更新。

方案二:重命名 SoftwareDistribution 資料夾

  1. 在 services.msc 中停用「Windows Update」服務。
  2. 開啟 C:\Windows,將 SoftwareDistribution 重命名為 SoftwareDistribution.old。
  3. 重新啟用「Windows Update」服務,系統會自動重建乾淨的下載快取資料夾,再嘗試更新。

方案三:DISM 修復元件存放區(核心修復)

以系統管理員身分開啟 CMD,依序執行:

dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

此過程會從 Windows Update 伺服器下載健全的元件替換損毀檔案,需網路連線且耗時較久,請耐心等待完成。

方案四:系統還原或修復安裝

若 DISM 仍無法修復,考慮使用系統還原點回溯,或以安裝媒體執行「修復安裝」(保留檔案與應用程式)。

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