Win7 播放影片/音樂無聲音，音量已開最大仍無聲，常見於聲卡驅動不相容、播放裝置選錯、驅動檔案損壞。三步驟快速排查修復：

步驟 1：檢查音量混合器裝置圖示

點擊工作列喇叭圖示 →「混合器」，觀察裝置圖示是否顯示「磁碟機」圖樣（而非喇叭）。若是，表示驅動與硬體不匹配（常見於通用驅動誤裝）。

步驟 2：切換正確播放裝置

1. 右鍵喇叭圖示 →「播放裝置」。
2. 在清單中找到真實聲卡裝置（如「Realtek High Definition Audio」），右鍵 →「設為預設裝置」→ 確定。

步驟 3：驅動大師掃描修復聲卡驅動

1. 下載安裝「驅動大師」或「驅動人生」。
2. 掃描硬體 → 找到聲音控制器項目 → 點擊「修復」/「更新」。
3. 修復完成後重新開機，聲音恢復正常。

進階：若仍無聲，至裝置管理員「解除安裝」聲卡並刪除驅動，重開機讓 Windows 自動重裝，或手動安裝廠商官方驅動。