撥號上網出現錯誤 738「伺服器未指派位址」，代表 ADSL ISP 端 DHCP 伺服器故障、IP 池耗盡、或用戶端 TCP/IP 設定錯誤 (手動指定 IP/ DNS 衝突)。將本地連線設為自動取得 IP 與 DNS 通常可解決。

錯誤 738 成因分析

• ISP 端：DHCP 伺服器當機、IP 地址池耗盡、認證伺服器異常、埠口鎖定。
• 用戶端：區域連線「Internet 通訊協定 (TCP/IPv4)」被手動設定靜態 IP/DNS，與 ISP 分配衝突。
• 線路/硬體：分離器故障、電話線品質差、數據機過熱/故障。

修復步驟：設定自動取得 IP/DNS

1. 控制台 → 「網路與共用中心」→ 左側「變更介面卡設定」。
   
2. 「區域連線」右鍵 → 「內容」。
3. 選取「Internet 通訊協定第 4 版 (TCP/IPv4)」→ 「內容」。
   
4. 勾選：「自動取得 IP 位址」與「自動取得 DNS 伺服器位址」。
5. 按「確定」套用，重新撥號連線。

進階排查

• 命令提示字元執行：
  ipconfig /release
ipconfig /renew
  強制重新向 DHCP 申請租約。
• 重新啟動數據機 (斷電 30 秒)、檢查電話線連接、更換分離器。
• 聯繫 ISP 客服確認是否為區域性故障、帳號鎖定、頻寬上限、IP 耗盡。
• 事件檢視器 → 系統記錄 → 來源 RasClient / RasMan 查看詳細錯誤代碼。

注意：企業專線/固定 IP 方案需手動設定 IP/閘道/DNS，請依 ISP 提供參數填入，不可選「自動取得」。