此提示表示系統偵測到仍有程式正在執行，拒絕關機。需手動結束所有應用程式後再關機。

解決步驟

1. 關機前確認所有視窗程式已關閉。
2. 若不確定，按 Ctrl + Shift + Esc 開啟「工作管理員」→「應用程式」索引標籤 → 逐一選取執行中程式 →「結束工作」。
3. 切換至「程序」索引標籤，若列表為空 (僅顯示系統程序) 表示無使用者程式殘留。
4. 再次嘗試關機，提示將不再出現。

若每次關機都出現，請檢查是否有背景程式 (如雲端同步、備份軟體) 阻擋關機，於該軟體設定中啟用「允許系統關機時自動結束」。