Windows 7 穩定性雖佳，但 Office 相容性偶發問題。Word 編輯過程中出現「程式未回應」，若不想強制結束進程導致資料遺失，需先判斷成因再對症下藥。

狀況一：實體記憶體不足導致系統換頁頻繁

徵兆： 大量文字處理、開啟多文件、記憶體使用率超過 85%。
對策：

• 靜待 2-5 分鐘，讓系統完成換頁操作，Word 常能自動恢復
• 使用記憶體優化工具（如 Wise Memory Optimizer、RAMMap）釋放待命/修改頁面
• 關閉非必要程式、瀏覽器分頁，騰出實體記憶體
• 長期對策：升級實體記憶體至 8GB+，調整虛擬記憶體為固定大小（1.5-2 倍實體）

狀況二：檔案名稱過長超過系統限制

徵兆： 開啟/儲存特定檔案時卡住，檔案完整路徑超過 259 字元（含路徑），或檔名本身超過 233 字元（中文字算 2 字元）。
對策：

• 重新命名檔案縮短名稱，移至路徑較淺層資料夾
• 啟用 Win10+ 的「長路徑支援」（群組原則/登錄），Win7 無原生支援

狀況三：文件檔案本身損壞

徵兆： 僅特定 .doc/.docx 檔案開啟即卡死，其他檔案正常。
對策：

• Word 內建「開啟並修復」：開啟對話框 → 檔案旁下拉箭頭 → 「開啟並修復」
• 嘗試用 WordPad / LibreOffice / Google Docs 開啟救援內容
• 重裝 Office：控制台 → 程式和功能 → Microsoft Office → 變更 → 修復/重新安裝
• 升級建議：Office 2010/2013/2016 對 Win7 相容性優於 Office 2007

緊急資料保護技巧

• 啟用 Word「自動儲存間隔」設為 1-2 分鐘
• 習慣 Ctrl+S 強迫症式儲存
• 重要文件同步至 OneDrive/Google Drive 版本歷程